गोपनीयता नीति

हम क्या लेते हैं

खाते की जानकारी: आपका मोबाइल नंबर (आप उस पर WhatsApp से भेजे गए कोड से साइन इन करते हैं), आपका ईमेल पता, और Google से साइन इन करने पर आपका नाम और प्रोफ़ाइल फ़ोटो।

आपके या दूसरों के लिए डाले गए जन्म विवरण: नाम, जन्म की तारीख, समय और स्थान, और उनसे बनी कुंडलियाँ।

आपके सवाल और मिले जवाब, खरीद और भुगतान रिकॉर्ड (हम आपका कार्ड या UPI विवरण कभी नहीं देखते; भुगतान Razorpay संभालता है), और सामान्य उपयोग जानकारी जैसे देखे गए पेज, डिवाइस का प्रकार और वह अभियान जिससे आप हम तक पहुँचे।

हम इसका इस्तेमाल क्यों करते हैं

कुंडली बनाने, आपके सवालों के जवाब देने, परामर्श देने, भुगतान और इनवॉइस संभालने, सेवा सुरक्षित रखने और यह समझने के लिए कि कौन-सी सुविधाएँ और अभियान काम करते हैं।

जवाब बनाने के लिए आपका सवाल और ज़रूरी कुंडली विवरण एक AI प्रदाता (जैसे Anthropic, OpenAI या Google) को भेजे जाते हैं, ऐसे अनुबंधों के तहत जो उन्हें इससे अपने मॉडल प्रशिक्षित करने की अनुमति नहीं देते। आपका ईमेल पता उन्हें नहीं भेजा जाता।

साझा करना

हम डेटा केवल उन सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं जो Vedini चलाने में मदद करते हैं — होस्टिंग, ईमेल, WhatsApp संदेश (Interakt, Meta के WhatsApp पर), भुगतान (Razorpay), वीडियो कॉल और AI प्रोसेसिंग — और उस ज्योतिषी के साथ जिसे आप बुक करते हैं, जो सत्र के लिए ज़रूरी कुंडली और सारांश देखते हैं। हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते।

हम कौन-से संदेश भेजते हैं

WhatsApp और ईमेल पर हम आपके साइन-इन कोड और आपके अपने खाते से जुड़े संदेश भेजते हैं: रसीदें और इनवॉइस, रिपोर्ट तैयार होने पर, परामर्श बुकिंग और रिमाइंडर, जोड़े गए क्रेडिट, और स्वागत ऑफ़र खत्म होने से पहले ज़्यादा से ज़्यादा एक रिमाइंडर। आपसे पूछे बिना हम प्रचार वाले संदेश नहीं भेजते।

साइन-इन कोड के अलावा WhatsApp या ईमेल संदेश बंद करवाने के लिए admin@academyofvedicvidya.com पर लिखें।

हम इसे कब तक रखते हैं

आपका खाता सक्रिय रहने तक। इनवॉइस और भुगतान रिकॉर्ड कर कानून के अनुसार रखे जाते हैं। खाता हटाने पर बाकी व्यक्तिगत डेटा 30 दिनों में हटा दिया या गुमनाम कर दिया जाता है।

आपके अधिकार

आप अपने जन्म विवरण देख और सुधार सकते हैं, कभी भी प्रोफ़ाइल हटा सकते हैं, और admin@academyofvedicvidya.com पर लिखकर अपने डेटा की कॉपी या खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। आप कभी भी सहमति वापस ले सकते हैं; तब कुछ सुविधाएँ काम करना बंद कर देंगी।

शिकायत: admin@academyofvedicvidya.com पर लिखें। हमारे जवाब से संतुष्ट न होने पर आप भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड से संपर्क कर सकते हैं।

कुकीज़

हम आपको साइन इन रखने और आपकी भाषा याद रखने के लिए ज़रूरी कुकीज़, और विज़िट व अभियानों को मापने के लिए अपनी एक कुकी इस्तेमाल करते हैं। विज्ञापन टैग चालू होने पर Meta या Google अपनी कुकीज़ लगा सकते हैं।